Bỏ qua đến nội dung chính
Đăng nhập
Sau khi mua, tôi nhận bản quyền bằng cách nào?

Bản quyền được cấp vào tài khoản MyData của bạn và hiển thị trong mục Bản quyền của tôi. Bạn đăng nhập bằng chính email đã dùng khi đặt hàng để xem.

Vì sao MyData không hiển thị mã bản quyền ngay trên danh sách?

Mã bản quyền là thông tin nhạy cảm. MyData chỉ hiển thị khi bạn mở đúng bản quyền đó và xác thực lại bằng mã PIN gửi qua email, để tránh lộ mã khi ai đó nhìn thấy màn hình của bạn.

Bản quyền vĩnh viễn và thuê bao khác nhau thế nào?

Bản quyền vĩnh viễn dùng không giới hạn thời gian cho phiên bản đã mua. Thuê bao có thời hạn, cần gia hạn để tiếp tục sử dụng; MyData nhắc trước khi thuê bao sắp hết hạn.

Tôi đổi máy tính thì bản quyền có chuyển theo được không?

Tùy quy định của từng nhà cung cấp phần mềm. Khi bản quyền của bạn được phép chuyển, nút chuyển thiết bị sẽ hiện trong trang chi tiết bản quyền.

Kích hoạt không thành công thì xử lý ra sao?

Mở bản quyền trong mục Bản quyền của tôi và bấm "Bắt đầu kích hoạt": trang hướng dẫn cho biết cần chuẩn bị gì, các bước kích hoạt của đúng gói bạn mua và cách tự kiểm tra kết quả. Nếu vẫn không được, bấm "Tôi cần hỗ trợ" ngay trên trang đó để chuyển sang bộ phận hỗ trợ kèm thông tin bản quyền.

Vì sao MyData không dùng mật khẩu?

MyData xác thực bằng mã PIN gửi tới email của bạn. Không có mật khẩu nghĩa là không có mật khẩu bị lộ hay bị dùng lại từ nơi khác.